今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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知乎Q1营收9.61亿 职业教育强势增长占比首超15%

[北京，2024年6月14日] 6月12日，知乎（NYSE：ZH）发布了2024年第一季度财报。财报显示，知乎第一季度总营收为9.61亿元，同比增长3.1%。其中，付费阅读业务收入4.5亿元，占比增至46.8%，稳居第一大收入来源；职业教育收入1.45亿元，同比增长35.9%，占比首次超过15%；营销服务收入达3.31亿元。

值得注意的是，知乎职业教育业务在第一季度表现强劲，同比增长35.9%，占比首次超过15%，成为公司营收增长的重要引擎。

具体来看，知乎职业教育业务在第一季度取得了以下成绩：

• 知乎职场用户规模持续增长，活跃用户数同比增长超过20%。
• 知乎职业教育课程数量和质量持续提升，优质课程数量同比增长超过30%。
• 知乎职业教育学员就业率保持较高水平，就业率超过90%。

知乎表示，将继续加大对职业教育业务的投入，助力职业教育高质量发展。未来，知乎职业教育将聚焦以下重点：

• 持续提升课程质量，打造更优质的职业教育产品；
• 拓展职业教育品类，满足用户多样化需求；
• 加强与企业合作，促进产教融合。

业内人士分析，知乎职业教育业务的快速增长，得益于以下几个因素：

• 政策利好：国家高度重视职业教育发展，出台了一系列政策措施支持职业教育发展。
• 用户需求：随着社会经济发展和产业转型升级，人们对职业教育的需求不断增长。
• 知乎优势：知乎拥有强大的用户基础和优质的知识内容，为职业教育业务发展提供了良好的基础。

相信随着知乎职业教育业务的持续发展，将为公司带来更大的增长动力，并助力其成为知识分享和职业教育领域的领先平台。

附赠：

• 知乎第一季度财报：[移除了无效网址]
• 知乎职业教育官网：[移除了无效网址]

通过此次新闻稿的撰写，我更加了解了知乎职业教育业务的最新进展和未来发展方向。相信知乎职业教育将继续保持良好发展势头，为用户提供更加优质的职业教育服务。